Сервис и гарантия
Гарантия 12–36 месяцев
Стандартная гарантия на оборудование с возможностью расширения.
SLA по договору
Фиксированные сроки реакции и восстановления: от 4 часов.
Подменный фонд
Минимум простоя бизнес-процессов при ремонте.
Покрытие и логистика
Работаем по всей Беларуси. Склад запчастей и логистика в Минске.
- Выезд инженера на объект
- Дистанционная диагностика
- Плановое обслуживание
Регламенты обслуживания
- Линия поддержки: рабочие часы / 24×7 по SLA
- Классификация инцидентов и эскалация
- Отчеты по заявкам и времени восстановления
RMA и ремонт
Диагностика, ремонт и тестирование проходят на нашем стенде. Используем оригинальные запчасти и обновления прошивок.
Связаться с сервисом
Оставьте заявку — инженер свяжется для уточнения деталей.