ST POINTЭкспертный материал ST Point
Как рассчитать количество киосков для ресторана
Количество киосков определяется пиковым потоком, длительностью заказа, долей самообслуживания и резервом доступности.
Короткий ответ
Количество киосков определяется пиковым потоком, длительностью заказа, долей самообслуживания и резервом доступности. Решение следует принимать после фиксации пользовательского процесса, условий объекта и границ ответственности между производителем оборудования, разработчиком ПО и заказчиком.
Что необходимо проверить
Пиковые транзакции
Параметр должен быть подтверждён исходными данными и отражён в требованиях, спецификации или программе испытаний.
Среднее время
Параметр должен быть подтверждён исходными данными и отражён в требованиях, спецификации или программе испытаний.
Целевая доля
Параметр должен быть подтверждён исходными данными и отражён в требованиях, спецификации или программе испытаний.
Резерв
Параметр должен быть подтверждён исходными данными и отражён в требованиях, спецификации или программе испытаний.
Пилот
Параметр должен быть подтверждён исходными данными и отражён в требованиях, спецификации или программе испытаний.
Типичные ошибки
Выбор по одному параметру
Диагональ, цена или внешний вид не заменяют анализа всего сценария.
Неопределённые роли
Без RACI аппаратная часть, ПО и интеграция превращаются в коллективную безответственность.
Отсутствие пилота
Непроверенные допущения переходят в серию и дорожают вместе с тиражом.
Чек-лист
- Описан пользовательский путь
- Зафиксированы место и среда установки
- Определены интеграции и владельцы систем
- Согласованы критерии приёмки
- Предусмотрены монтаж и сервис
- Отделены подтверждённые функции от проектных