ST POINTСценарий автоматизации ST Point
Самостоятельная оплата товаров
Покупатель сканирует товар, контролирует корзину, применяет лояльность, оплачивает покупку и получает чек без участия кассира в стандартном сценарии.
Результат для бизнеса
Что меняется после внедрения
Рост пропускной способности
Дополнительные кассовые места занимают меньше площади и обслуживают типовые покупки.
Перераспределение персонала
Сотрудник контролирует несколько касс и подключается только к исключениям.
Единый контроль
Цена, скидки, оплата и фискализация проходят через кассовый контур заказчика.
Пользовательский путь
Как проходит операция
Начало покупки
Покупатель выбирает язык, способ идентификации и при необходимости вводит карту лояльности.
Сканирование
Товар считывается, система получает цену и проверяет ограничения.
Контроль корзины
Показываются позиции, количество, скидки и итоговая сумма; весовой товар проходит отдельный сценарий.
Разрешение исключений
Возрастные товары, несоответствие веса и отмены отправляются сотруднику.
Оплата
Эквайринг или наличный модуль возвращает подтверждённый результат операции.
Чек и завершение
Формируется фискальный документ, снимаются резервы и фиксируется завершение покупки.
Данные и системы
Интеграционный контур
POS/ERP
Номенклатура, цены, налоги и продажа.
Весовой контроль
Сверка товара и зоны упаковки.
Эквайринг/наличные
Оплата, отмена и возврат.
Антифрод и мониторинг
События контроля, камеры и состояние кассы.
Отказоустойчивость
Что происходит в нестандартной ситуации
Код не читается
Поиск товара или вызов сотрудника.
Вес не совпал
Блокировка следующего шага и понятная инструкция.
Оплата прервана
Проверка финального статуса до повторной попытки.
Закончилась бумага
Не начинать новую операцию либо предложить электронный чек по согласованным правилам.
Применение
Отрасли
Следующий шаг
Реализовать сценарий «Самостоятельная оплата товаров»
Опишите задачу. Мы уточним сценарий, предложим конфигурацию и подготовим коммерческое предложение.