ST POINTСценарий автоматизации ST Point
Печать талонов, билетов и документов
Терминал формирует документ по подтверждённой операции, печатает его в нужном формате и контролирует выдачу, бумагу, резак и повторную печать.
Результат для бизнеса
Что меняется после внедрения
Быстрая выдача
Документ создаётся без ручного заполнения сотрудником.
Контроль статуса
Система знает, напечатан ли документ и получен ли успешный результат.
Снижение ошибок
Данные поступают из информационной системы, а не перепечатываются вручную.
Пользовательский путь
Как проходит операция
Выбор операции
Пользователь выбирает билет, талон, выписку, пропуск или другой документ.
Идентификация
Вводится номер, сканируется код или выполняется авторизация.
Получение данных
Система проверяет право на выдачу и получает состав документа.
Предпросмотр и подтверждение
Пользователь проверяет ключевые данные и запускает печать.
Печать и контроль
Приложение получает статус принтера, резака и наличия бумаги.
Завершение
Фиксируется факт выдачи, а повторная печать регулируется бизнес-правилами.
Данные и системы
Интеграционный контур
ERP/CRM/билетная система
Основание, данные документа и статус операции.
Принтер/SDK
Печать, датчики и диагностика.
Оплата
Если документ выдаётся после платной операции.
Мониторинг
Остаток бумаги, ошибки и число печатей.
Отказоустойчивость
Что происходит в нестандартной ситуации
Бумага закончилась
Не списывать операцию как завершённую и создать инцидент.
Документ замят
Различать технический сбой и успешную выдачу.
Повторная печать
Проверять полномочия и маркировать дубликат при необходимости.
Данные изменились
Формировать документ только из актуальной версии источника.
Применение
Отрасли
Следующий шаг
Реализовать сценарий «Печать талонов, билетов и документов»
Опишите задачу. Мы уточним сценарий, предложим конфигурацию и подготовим коммерческое предложение.